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沈陽微商城開發,團購新模式

來源: | 2020-06-11 16:33:15 | 業務咨詢:13840318098(微信同步) | 瀏覽:

微信商城里賣貨,離不開社交玩法,而這當中最關鍵也最難做的,應該要算起步階段的拉新和裂變。四線城市、1 家門店 2 個人、不建群做鮮花團購,普通人眼里的「創業難局」,在 90 后姑娘、「盜美人」創始人劉惠手底下,卻變成了一件輕松事。
 
 
01.因愛好辦鮮花沙龍、2個人就創了業開了店
 
2015 年的時候,劉惠在四線城市淮安的一個銀行上班,是標準的普通白領。出于對鮮花的喜愛,她開始在線下嘗試辦沙龍,工作忙完了就一個人做策劃,自己掏錢請花店老板講課?!竸偲鸩降臅r候,是真的很難,好在我看到很多水果店都在做拼團,買的人得到實惠,商家還有了新客,就把這個玩法用到了賣花上?!咕瓦@樣,靠著小額的報名費和順帶賣出的鮮花,劉惠前期的收益雖說不上大賺,但也沒有虧損。
 
過了半年多,拼團的人數從 100 多變成了 700 多,而且老客回頭率非常高,回想起當時做的事,劉惠分享了幾個經驗:
① 入門價要盡量低,但價格區間劃分也要夠多,9.9~29.9 元之間是很不錯的選擇。
② 一定要成團,不成團的主動退錢給客戶。
③ 每一張產品圖都親自去拍,選品、配圖要有自己風格,用真誠和獨特風格去獲取認同與共鳴。
 
很多花店為了爭取每個意向客戶,對于沒成團的訂單會開放單人也可成團的優惠折扣。但劉惠的想法不一樣,她說:「團購不應該成為低價賣貨的一種手段,只購不團(單人也可成團)的團購,跟打折和特賣沒有區別,客戶何必眼巴巴地等著參與呢?」到了 2017 年,穩定團購的老客越來越多,劉惠發現這事大有可為,便索性辭了職,全身心投入到賣花上。沒多久,「盜美人」花店就開了起來,雖然只有小小的 30平米,店員也只有 1 個,但絲毫不影響老客來光顧。隨著客流的增多,大量的客服咨詢、訂單統計成了不小的麻煩,劉惠開始使用有贊微商城解決這個問題:利用多人拼團1功能,方便小區熟人、親朋好友直接在線上湊單,讓自己和店員有更多的時間去策劃團購活動。
 
02.不建群做團購,轉發超 50%、年銷售額過百萬
 
很多店鋪在團購規模擴大以后,都會選擇在微信里建群,保證客戶活躍,但轉發率往往并不高。根本問題在于:有些商家的團購開展得過于頻繁,活動失去稀缺性,無法長期留存老客,轉而靠發群消息來提醒、刺激,提高轉化。劉惠從創業到現在沒有建過一個群,只在朋友圈分享團購信息,然而轉發率卻達到 50%以上。她的核心技巧有 3 個:
① 大型節日時,各類活動鋪天蓋地,但客群需求有限,不跟風做大幅度打折,轉而在大促前后的營銷空檔期拉取核心客源。
② 1 年只開展 10 次左右團購,且每次團購的花絕不重復,保證活動的優惠力度和稀缺價值。
③ 把客服、售后問題更多地借助私聊解決,不會有在群里擴散的負面影響,利于維護品牌形象。
 
另外,在策劃和推廣活動時,她還會注意一些小細節:做好預售,控制前期成本正式做活動時,最好留出 3~5 天的時間做預售,統計每日訂單后再找供應商拉貨,避免庫存積壓造成不必要的資金浪費。打造唯一性,特殊化包裝① 依據不同鮮花的特殊性,給到客戶特殊的團購福利,如:買 10 支芍藥加送 1 支。② 開發更多的裂變模式,如:特意挑選精致的插花瓶組織團購,在短短 3 天內賣掉了 700 個,連帶產生的鮮花銷售額還達到 3 萬多?、?同行間的交流與資源置換也很重要。如:與行業里的知名品牌「滬花拾者」合作,為老客和新來的鮮花愛好者們開辦精品課程。另外,對于復購多的老客,利用會員儲值?來維護,也是非常好的辦法。如:近期店慶活動開放儲值滿額送活動,包括充值滿 500/1000/2000/5000 四個梯度,不僅給到了更多的儲值余額,還加送實物獎品、滿減券和會員積分。不到 3 天時間,店鋪充值金額就增加了 10 多萬。
 
回顧劉惠的創業經歷,不難發現:成功的第一步自然是敢想敢做,但客群擴大后,她不盲目跟風建群,還果斷做起了微信商城,在線上找到新的突破口。這些后續一個個及時且明智的決定,才是真正讓她一路走到現在的成功法寶。

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