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微商城開發加盟,如何玩轉分銷拓客

來源: | 2020-09-07 16:54:18 | 業務咨詢:13840318098(微信同步) | 瀏覽:

手上好貨多多,卻苦于沒有穩定的大規模流量推廣,無疑是諸多商家轉戰線上的一大難點。

 


于是,與忠誠高、復購多的老客聯手,借分銷的形式互利共贏就成了不少品牌的上佳之選。

當「萬能科技」聚集起 7500 人的推廣團隊后,線上一個月就能爆賣上千萬。一起來聽聽商城運營負責人透露的品牌運營實況,難道真的只是做分銷這么簡單嗎?

 

01

 

線下打拼多年

 

借 8000 粉絲往線上走

 

 

「萬能科技」成立的時間相當早,20 多年來一直在甘肅蘭州深耕數碼行業。在當地,團隊有著成熟的渠道經驗,特別是品牌手機領域,在當地實力名列前茅。

同時,團隊還經營著大大小小 5 家門店,包括了體驗店、賣場店和商場店等,這也就使得他們常常面對不同類型的購買人群,從而能更細致地摸清老客需求。

到了 2018 年年中,團隊發現以往單純依賴線下門店對業務的限制,如:營業時間不夠長、獲客范圍不夠廣,幸好當時他們已經在微信里積攢下了 8000 多的關注。

「如果能好好調動這批老客資源,說不定就能找到新的增長點?!贡е@樣的想法,「萬能科技」計劃轉型線上。

一開始,團隊找了一家第三方公司進行開發,雖然基本功能都達到了要求,但長期運營后,卻發現完全跟不上市場形勢,比如:新增一個拼團功能,不但額外費用高,還很容易出 Bug,于是他們找到了有贊,沒多久就上線了自己的微信商城。

 

02

 

7500 人的分銷

 

助力年銷輕松過億

 

 

事實上,「萬能科技」當時看中有贊還有個關鍵原因:店鋪以高客單的數碼產品為主,希望能著重發展分銷業務,減輕下單決策慢、復購周期長等問題,讓業績有一個大的突破。

在這方面,有贊的銷售員¹功能很快幫他們搭建了從招募、分享到獲客的完整分銷鏈路。

流程跑通了以后,接下來要做就是讓更多的老客都養成在線上購買、推廣的習慣:

 

① 定期策劃滿減送、支付有禮等活動,吸引線下客戶不斷在商城下單,讓更多家庭人群成為新客。

 

 通過有贊分銷市場²,增加商城商品種類,把產品從數碼擴充到百貨、美妝、家居等品類,鼓勵老客互相推薦,擴大裂變的速度和規模。

 

在這個過程中,「萬能科技」嘗試了不少方案,終于實現了與老客互惠互利的的共贏局面:

簡單直接的分銷體系

在初期,分銷團隊規模還不是很大,不必設置多層的銷售員等級,更利于老客們熟悉和上手。

尋求異業資源

與健身房、美容店等經常出沒高消費人群的異業店鋪合作,一次性就能觸達不少核心會員,再及時將分銷福利通過海報、活動等進行觸達,最終沉淀為自己的老客。

在這兩個辦法的幫助下,品牌迅速推動分銷團隊壯大成型。

重點培養頭部人才

對于數碼這樣客單高、成交難的產品,僅僅靠人多來推廣不一定管用,頭部分銷人才往往是推廣主力。

為此,先篩選出一批人脈廣、消費高的優質老客,觀察一段時間后,找出帶貨力強的相似點,如:朋友圈好友數在 1000 以上、小區協會會長、社群 KOL 等,后續就可以有計劃地定向招募、挖掘和培養。

差異化的福利體系

另外,有了頭部人才還要能留得住才行:

① 忠誠度高的社區、社群客戶,給予額外的會員儲值折扣,讓他們享受到特殊的優惠待遇,主動分享的人慢慢就多了。

② 對于批量下單的團購型客戶,不管是企業、家庭還是小區朋友,附贈精美的禮品會更有人情味,很適合這樣的熟人圈子場景。

如今,品牌的分銷團隊人數已經達到 7500 多人,單月銷售額常常能達到 1000 萬以上,每年業績也就輕松過億。

值得一提的是,分銷團隊中的頭部人才雖然不過數十人,但絕對是總體業績的最大貢獻者。如:以近期 8 月為例,不少銷售員單人就賣出了 60 多萬。

線下活動精準成交

對于高復購、高客單的優質客戶,還可以結合新品發布舉辦線下活動的效果更理想。如:今年 6 月,團隊組織了華為P40 的品鑒會,在老客們積極的分享下,當場成交 156 萬,遠超預估銷售額 30 萬足足 5 倍。

 

03

 

品牌全員計劃:

 

共贏不是少數人的福利

 

 

「萬能科技」團隊很清楚,光靠在分銷業務上依賴頭部銷售員是遠遠不夠的,想要商城全方位賦能門店,完成品牌轉型升級,就得充分調動所有老客。

于是,團隊制定了 3 個方向的全員計劃:

互動粉絲營銷

利用有贊的互動粉絲營銷³功能,劃分出多類型的粉絲群體,定期推送符合對方需求的促銷信息。只要內容夠精準,哪怕覆蓋人群較少,也能產生更高收益,每月帶來的銷售額足有上百萬之多。

會員運營

借助支付 1 元可成為會員的方式,減輕了免費注冊產生的感知弱、復購低等負面影響。

另外,不定時與異業合作推出會員卡,也是相當不錯的手段,既給了老客福利驚喜,又能帶動一波額外加購、復購。

積分商城

① 最初,以手機貼膜、護理等購買者幾乎必選的服務作為積分商城?的優惠套餐 ,吸引大批會員頻頻光顧。

② 依據新品上線、爆款推廣等節奏,持續組織「積分+現金」的兌換活動,如:原價 1800 元的華為mate10 手機,可用 4000積分+1000 元現金 兌換。

很多品牌做分銷時,只想著一股腦壯大規模,「萬能科技」則不同,從團隊擴充、業績沖刺到聯動線下,每一步都是快中求穩,最終把業務搞得有聲有色。

更難得的是,他們在銷售額迅猛增長的同時,還能看到自身的不足,果斷籌建了面向全員老客的活躍策略,這才是一個品牌能夠屹立不倒、越做越強的真正秘訣。

 

多一份參考,總有益處

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